Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại magic 8

Tại magic 8, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
magic 8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại magic 8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Nêu rõ nội dung cần xử lý — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của magic 8 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các thắc mắc về dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách magic 8 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi nói suông — đây là quy trình vận hành thực tế tại magic 8. Từ cookie phiên đăng nhập đến xác minh giao dịch qua ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế bảo vệ riêng. Bạn có thể kiểm tra lịch sử truy cập tài khoản và yêu cầu đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bất cứ lúc nào ngay trong phần cài đặt.

Mã hóa SSL đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống magic 8 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh quyền truy cập trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Từ trang cài đặt tài khoản, bạn xem được lịch sử đăng nhập, các thiết bị đang kết nối và có thể yêu cầu đăng xuất từ xa nếu phát hiện truy cập lạ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách magic 8 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến quy trình xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không, magic 8 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu nhận dạng cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên liên quan khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập magic 8. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực pháp luật cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.